|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для профессионального использования... ... KY-J газ... специальный... вещь... ! особенно... очень подходит ! глубина 300mm... большой... также реакция ! долговечность очень высокий сделано из нержавеющей стали ! из нержавеющей стали... само устройство профессиональный совместимый... включено !... использование... отлично ! все основные части... съемный... вложить просто !< размер > внешние размеры ширина 920mm глубина 300mm высота 215mm вес: 24kg< burner > 7 штук < газ потреблять... > 16.2kw(LP газ 1.16kg/h: город газ 13920kcal/h) производитель: ... (для профессионального использования... аппарат известный производитель)* pro хлеб газ для и город газ для... 2 вид есть. Наличие на складе... чтобы не было... , но сезон товар, из-за этого, отправка до... потребуется время возможно, поэтому, если вам нужно срочно предварительно срок поставки проверка... обязательно прошу.* Окинава * Удаленные острова * Хоккайдо оплата за доставку - отдельно... калькуляция будет.
| ... однако... , действительно спасибо. (... заказ до этого указанный ниже предмет... обязательно посмотрите... прошу) ... новый информация... бирка ram... ! Новый товар, ограничение товар, распродажа информация... сообщу. * Ножка... * Работа... * Туалет *... поверхность... и прочее... товар большого размера (*)... заказ касательно *3... итого 130cm превышение размер... товар, несколько мест... товар *... товар... юридическое лицо... , частный... , название фирмы необходим. ... заказ... обязательно адрес доставки... вышеуказанный... указано пожалуйста. *... товар... частный... заказ в этом случае... транспортная компания доставка до филиала будет.(указание транспортной компании невозможно) Частный... заказ... если хотите транспортная компания выбор после связь, покупатель... после... отправка подготовка будет. *... , Манн... в этом случае 1... передача будет. * Отправка... в зависимости от этого track... проникновение... и прочее... юридическое лицо... даже... доставка до филиала если есть. *4m превышение товар в этом случае юридическое лицо... хоть и есть... доставка до филиала если есть. * Доставка наложенным платежом... использование... заказ касательно *2018 г. июнь... сбор за доставку наложенным платежом изменение является. Наша фирма в этом качестве... изменение... частично товар описание товара... есть указано... расходы и на самом деле,... расходы может отличаться. * Доставка наложенным платежом минимальный... способ доставки не является. Договор со склада прямая доставка... форма... и... нет... один... наша фирма... вложить... после... производится отправка товара. Поэтому отображение... срок поставки +2-3 рабочий день если нужно есть. Если вам нужно срочно другой оплата способ... выберите, пожалуйста... . * Транспортная компания * Время указание касательно *... желание срок поставки нет минимальный... отправка... . * Транспортная компания... указание не принимаю. * Время указание в основном, не принимаю. Ваши пожелания в поле... указано... однако... не подходит... в этом случае указание нет... отправлю. * Товар фото полностью представление фото * Отправка... товар описание... особый... если не указано название... товар будет. * На фотографии... ... в то время вещь и... код товара изменение и прочее в зависимости от этого характеристики товара изменение быть возможно.(указано... рекомендуемая розничная цена, цвет... , характеристики и прочее) * Особенно товар размер, по цвету... ... ошибка много... фото... оценка... если нет обязательно предварительно... запрос... верх купите. * На основе фото... отличие покупатель... отмена, обмен будет. * Адрес доставки адрес * Тел. номер касательно Адрес доставки адрес что касается этого, обязательно заказ... до этого... проверьте... . После того, как заказ сделан, адрес получателя изменение в зависимости от времени, между... если нет, есть. В этом случае прежний адрес... отправка и... и прочее... расходы оплачивается покупателем. ... указано... однако... тел. номер касательно... ... номер... указано пожалуйста. Покупатель... адрес ввод ошибка в зависимости от этого товар транспортная компания... отправка обратно в этом случае... повторно стоимость доставки... перевод денег... однако... требуется. Адрес... отправка обратно... посылка что касается этого, наша фирма... один месяц... хранение... сделаю. (* Отправка обратно... касательно с моей стороны абсолютно связь и прочее не делаю, поэтому имейте ввиду, пожалуйста... .) Товар... в этом случае почтовая квитанция номер... посмотрите покупатель... свяжитесь прошу. Отправка обратно... один месяц... прошло посылка что касается этого, возврат денег и прочее не делаю, поэтому недоставка если... проверка... прошу. *... заказ товар... касательно *... заказ товар выпуск в продажу после... производится отправка товара. *... заказ товар вместе с этим... заказ... ... заказ товар полностью... оттуда производится отправка товара, поэтому, срочный если товар есть... заказ товар только спец. заказ... пожалуйста, заказывайте. * День выхода в продажу что касается этого, от производителя... . Производство задержка, импорт ситуация и прочее в зависимости от этого день выхода в продажу колебаться вероятность есть... и... имейте ввиду, пожалуйста... . День выхода в продажу задержка произойти если по эл. почте связь... сделаю. Однако поступление товара... если особенно связь нет поступление товара... отправлю. Отправка связь поступление товара связь, по причине этого, имейте ввиду, пожалуйста... . * Описание товара... указано касательно * Описание товара... указанный характеристики изменение... возможно. * Характеристики это размер, код изделия, входит кол-во и прочее... указывает. Описание товара внутри данные, количество и прочее... информация о товаре товар создание... производитель... данные... указано... . По возможности новейший вещь... изменяется... ... товар кол-во много... все... изменяется... сложный состояние. * Такая же серия... товар... размер... , цвет... и прочее... возможно. ... товар в основном, название товара... вещь, содержимое комплекта. Название... и... набор... , ... шт.... ,... набор и прочее указанный нет вещь указанный код изделия /1 шт.... подготовка будет. ... Очень извиняюсь название и описание товара... есть если прошу предварительно... запрос возьму... прошу. *... посылка... упаковка касательно * Немного даже... , ... стоимость доставки... предложение... , также... повторное использование... картон, упаковочный материал... используется возможно. Также упаковка нужный... вещь, товар внешняя коробка и прочее есть повреждения... беспокойство нет вещь что касается этого, Почта Японии... упаковка в виде письма (Letter Pack), , почтовый пакет, простой бандеролью (teikeigai)... отправка, или товар... почтовая квитанция... непосредственно... отправка... возможно. Отображение стоимость доставки что касается этого, минимальный цена... предложение, по причине этого, время указание, ... упаковка... те, кто желает, заранее дополнительно стоимость доставки... обычно для отправки товара... осуществляю. ... желаемый... указано пожалуйста добавление подсчет стоимости доставки... верх... связь... сделаю. * В основном, подарок реакция, перепродажа для... продажа не производится, поэтому левый... причина... посылка... упаковка... запрос... ... не могу, поэтому имейте ввиду, пожалуйста... . ... заказ что касается этого, вышеуказанный... полностью... однако... ,... вещь и... сделаю. Указанное выше касательно... после того, как заказ сделан, претензии и прочее абсолютно... . * Что касается товарного чека * Только тот, кто желает,... выпуск... сделаю. Наша фирма... отправка... товар в этом случае товар... совместная отправка с другими товарами... сделаю. Однако производитель прямая доставка... в этом случае совместная отправка с другими товарами... нет... PDF модель... выпуск, в письме... отправка... будет. Доставка наложенным платежом... заказ... оплата... транспортная компания, по причине этого, почтовая квитанция... приложение... чек официальный вещь будет. Наша фирма... выпуск невозможно, поэтому... обязательно хранение пожалуйста. * Чек... отправка касательно Совместная отправка с другими товарами кроме этого вещь касательно чек PDF модель... выпущеный... будет. Отправка... выпуск абсолютно... не могу. (часто есть вопрос) * За покупками... (Q) заказ... отправка до... процесс хотел бы знать. 1. Заказ... после, Yahoo!... pin... оттуда проверка письмо автоматически придет. ... 2. Наша фирма... проверка письмо... отправка... сделаю. Сумма * Оплата способ * Доставка товара планируется... и прочее... проверьте. ... 3. Товар... подготовка к отправке... , транспортная компания, почтовая квитанция номер... письмо с извещением... наша фирма... отправка... сделаю. ... 4. Доставка товара * Товар... наличие товара на складе и прочее в зависимости от этого... опоздать возможно. В случае, опоздать если, покупателю дополнительно связь сделаю. (Q) адрес получателя отличается... сумма... документы вложить нет... . Наша фирма... ... желание нет... поставка товара... совместная отправка с другими товарами не делаю. ... те, кто хочет когда покупал, в графе примечания поставка товара... желаемый... указано пожалуйста. * Производитель прямая доставка... товар... совместная отправка с другими товарами невозможно. В этом случае PDF модель... выпуск будет. Отправка нельзя. (Q) товар... гарантия... есть... . Гарантия производителя... . Сразу же выявленная неисправность что касается этого, обмен... сделаю, поэтому обязательно прибытие... 2 неделя в пределах прошу написать мне... . (Q) товар большого размера частный отправка невозможно и есть, но, индивидуально покупка невозможна, поэтому... . ... транспортная компания доставка до филиала, покупатель... самовывоз если будет, то отправка возможно. * Товар большого размера... отправка... касательно подробная информация вышеуказанный... примите во внимание. (Q) от нашей фирмы... письмо не пришел. Наш магазин оттуда связь по эл. почте... однако... . Компьютер * Портативный... main установка (... письмо установка и прочее)... и, наш магазин оттуда письмо... прием... нет... есть, поэтому, указанный ниже адрес эл. почты... прием возможно сделать возьму... прошу. order@mulhandz. net (Q) чек... выпуск... . Чек... желаемый покупатель только... выпуск... сделаю. В графе примечания... и чек желаемый... указано пожалуйста. * В случае отправки наложенным платежом транспортная компания почтовая квитанция... приложение... вещь, в случае банковского перевода перевод денег проверка... бумага чек... будет. (Q) чек... отправка... . Товар и отдельно чек... отправка нельзя. Адрес получателя и чек... адрес получателя отличается если, , от производителя... прямая доставка и прочее... совместная отправка с другими товарами если не получится PDF модель... в письме... отправка... будет. * Отправка товара касательно (Q) товар срок поставки... хотел бы знать. Обычно 1... 5 рабочий день... производится отправка товара. Частично производство под заказ товар и прочее после заказа срок поставки ответ будет. * Нет в наличии и прочее... отображение... планируется срок поставки... опоздать если дополнительно письмо... связь... сделаю. (Q) указание даты возможно... . ... выбор можно... если будет, то указание возможно. * Частично указание даты невозможно товар есть.(нижняя часть для справки) * Указание даты невозможно товар - товар большого размера и прочее суббота и праздничные дни... указать нельзя - отправка в конверте (Kuroneko Mail-Bin)... отправка... миниатюрный товар - Почта Японии упаковка в виде письма (Letter Pack)... товар Вышеуказанный этот товар... заказ в этом случае указание даты невозможно, поэтому... ввод... однако... указание даты нет... минимальный срок... производится отправка товара. После заказа... указание даты невозможно по причине... отмена нельзя, поэтому непременно... желаемый дата есть если обязательно покупка до этого предварительно... запрос пожалуйста... . (Q) транспортная компания... указание... Транспортная компания... указание нельзя. (Q) отправка сделано товар... отправка ситуация хотел бы знать Товар... отправка... в этот же день, или на следующий день... транспортная компания и почтовая квитанция номер... по эл. почте связь... сделаю. ... проверьте... . (Q) удаленные острова... возможно... ? ... возможно. , но, товар большого размера Хоккайдо, Окинава, удаленные острова... отправка стоимость доставки калькуляция будет. Предварительно... запрос возьму... прошу. (Q) доставка осуществляется бесплатно товар одновременно покупка даже стоимость доставки потребуется... . Одновременно покупка хоть и есть тариф за доставку товара... отображение... сумма необходим. (Q) оплата... стоимость доставки... дешевый стоимость доставки... товар пришел. Пример: 660 йен... стоимость доставки... оплата... 520 йен... пришел. Стоимость доставки что касается этого, отправка... только оплата за доставку не является, от производителя... поставка под заказ стоимость доставки, упаковочный материал, упаковка... человек... и прочее... включая... обобщение... установил. Обязательно... от нашей фирмы отправка... отправка расходы только нет... и... заранее имейте это в виду... . (Q) заказ товар... об отправке товара хотел бы знать. В основном, выпуск в продажу после товар будет отправлен, но день выхода в продажу в любом случае примерно и... день отправки... примерно... вещь не является. Поступление товара... поступление товара... после чего отправлю.(день отправки отправка по эл. почте связь... сделаю. В основном, отправка... связь... тел.... не делаю, поэтому имейте ввиду, пожалуйста... .) Выпуск в продажу задержка и прочее в зависимости от этого поступление товара опоздать если дополнительно по эл. почте связь... сделаю. (Q) доставка осуществляется бесплатно mark... стоимость доставки... почему-то. Доставка осуществляется бесплатно mark из-за системы на самом деле,... стоимость доставки это... район каждый установка... стоимость доставки... бесплатно... район если есть отображение похоже, что можно есть... . Поэтому доставка осуществляется бесплатно mark... стоимость доставки что касается этого, отображение... стоимость доставки необходим. Немного... отображение и... действительно Очень извиняюсь. Пожалуйста заранее благодарю. * Дополнительно описание товара... калькуляция... указано есть вещь что касается этого, вышеуказанный... не является, поэтому имейте ввиду, пожалуйста... . (Q) международная доставка возможно ?. За пределами Японии... доставка нельзя. * Отмена, замена и возврат товара касательно (Q) отмена... . Наша фирма... письмо о подтверждении заказа... отправка... если будет, то нет условие... отмена возможно. Оплата сделано... письмо... отправка... товар что касается этого, в течение 14 дней... заказ если будет, то указанный ниже условие... отмена возможно. (после доставки... отмена) Отмена нераспечатанный, ... возможный состояние... товар только будет. Возврат денег что касается этого, наша фирма отмена политика основываясь расходы (покупка сумма... 30%) и стоимость доставки... вычесть... возврат денег будет. Также, возврат товара... стоимость доставки оплачивается покупателем. (Q) товар... ошибка... , поэтому замена... . По требованию покупателя... отличие замена в этом случае замена... расходы... оплачивается возьму. Также, производитель прямая доставка... и прочее частично замену... нет товар есть. (Q) пришел товар вещь на фото и отличается. Описание... если не указано, наша фирма... товар полностью представление на фото товар продажа... . Поэтому, на самом деле, отправка... товар и отображение показанный на фото размер, цвет... есть... и есть. ex. Ножка... товар фото 4... вещь... продажа товар 7 этаж... вещь и прочее. (Q)... ... , поэтому возврат товара... . Причина... не зависимо, открытый товар абсолютно возврат товара... не принимаю. * Касательно возврата товара обязательно предварительно делайте запрос, пожалуйста. Товар только... отправка... однако... категорически не принимается. |
伊藤産業 KY-J 業務用 万能焼器 うなぎの蒲焼に ガス専用 920mm幅
業務用本格派 万能焼き器 KY-J ガス焼専用 焼き器焼き物万能！特にうなぎの蒲焼には最適！奥行300mmで大きなジャンボ串にも対応！耐久性が非常に高いステンレス製！ステンレスの本体は業務対応の作り込み！飲食業での使用もバッチリ！各部品が脱着式で手入れが簡単！＜サイズ＞外寸 幅920mm 奥行き300mm 高さ215mm重量：24ｋｇ＜バーナー＞7本＜ガス消費量＞16.2kw（LPガス 1.16kg/h ： 都市ガス 13920kcal/h）メーカー：伊藤産業（業務用厨房機器大手メーカー）※プロパンガス用と都市ガス用の2種類がございます。在庫は切らさないようにしておりますが、季節商品の為、出荷までにお時間を頂く場合がございますので、お急ぎの場合は事前に納期確認を必ずお願い致します。※沖縄・離島・北海道は送料別途お見積もりになります。
| マルハンズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 【ご注文前に下記項目を必ずご確認頂きますようお願いいたします】 マルハンズ最新情報はインスタグラムより！ 新商品、限定商品、セール情報をいち早くお知らせします。 ●脚立・作業台・トイレ・洗面台などの大型商品（※）のご注文について ※3辺合計が130cmを超える大きさの商品、複数個口に分かれる商品 ・対象商品のお届けには法人名や個人事業主名、屋号が必要となります。 ご注文時に必ずお届け先に上記をご記載下さいませ。 ・対象商品を個人宛でご注文の場合は最寄り運送会社営業所止めとなります。（運送会社の指定不可） 個人宛でご注文をご希望の場合は運送会社選定後ご連絡、お客様よりご了承を頂いた後の出荷手配となります。 ・ビル、マンションへお届けの場合は1階へのお届けで玄関先渡しとなります。 ※お送り先によってはトラックの侵入経路の関係などで法人宛でも最寄り営業所止めの場合がございます。 ※4ｍを超える商品の場合は法人宛であっても最寄り営業所止めの場合がございます。 ●代引きをご利用のご注文について ・2018年6月より代金引換手数料が変更となっております。 弊社としても変更に努めておりますが一部商品は商品説明内にある表記の手数料と実際の手数料が異なる場合がございます。 ・代引きは最短の発送方法ではございません。 契約倉庫より直送の形をとれないため一旦弊社に入れた後の出荷となります。そのため表示されております納期+2-3営業日必要な場合がございます。 お急ぎの場合は別の決済方法をお選びくださいませ。 ●運送会社・日時指定について ・ご希望納期無しが最短の出荷日です。 ・運送会社のご指定は承れません。 ・日時指定は基本的に承れません。ご要望欄にご記載いただいても対応不可日程の場合は指定なしで出荷致します。 ●商品画像は全て代表画像です ・お送りする商品は説明に特別な記載がない限りタイトルの商品となります。 ・画像に関しては掲載当時のものとなりメーカー品番変更等により商品仕様が変更となる場合がございます。（表記の定価や色味、仕様など） ・特に商品サイズや色に関してはお間違いが多いため画像で判断がつかない場合は必ず事前にお問合せの上お買い求め下さい。 ・画像判断による品違いはお客様都合でのキャンセル、交換対応となります。 ●お届け先住所・お電話番号について お届け先住所に関しては必ず注文確定前によくご確認くださいませ。 注文後の送り先変更はタイミングによっては間に合わない場合がございます。 その場合は元の住所での発送となり転送などの費用はお客様ご負担となります。 ご記載いただくお電話番号については日中つながる番号をご記載下さい。 お客様の住所入力ミスにより商品が運送会社より返送された場合は再送に再度送料をお振込みいただく必要がございます。 住所不備返送による荷物に関しては弊社にて1カ月間保管いたします。 （※返送された旨についてはこちらからは一切ご連絡等致しませんのでご了承くださいませ。） 商品未達の場合は送り状番号よりご確認頂きお客様よりご連絡いただきますようお願いいたします。 返送され1カ月を経過した荷物に関しては返金等行いませんので未着場合は早めのご確認をお願い致します。 ●ご予約商品にについて ・ご予約商品は発売後の出荷となります。 ・ご予約商品と一緒にご注文の分はご予約商品全て揃ってからの出荷となりますので、お急ぎの商品がある場合はご予約商品のみ別注文にてご注文下さいませ。 ・発売日に関してはメーカーからのアナウンスを基に決めております。生産遅延や輸入状況等により発売日が前後する可能性があることをご了承くださいませ。 発売日遅延が発生する場合にはメールにてご連絡いたします。 但し入荷が早まる場合は特にご連絡はなく入荷した段階で出荷致します。出荷連絡が入荷連絡となりますのでご了承くださいませ。 ●商品説明の記載について ・商品説明に記載の仕様は変更になる場合がございます。 ※仕様とはサイズや品番、入り数などを指します。 商品説明内のデータや数量などの商品情報は商品作成時にメーカーより頂いたデータにて記載しております。 なるべく最新のものに変更するよう心がけておりますが商品数が多いためすべてを変更するのが難しい状態です。 ・同シリーズの商品をサイズ別、色別などに掲載する場合がございます。 お届けする商品は基本的に商品タイトルのもの、セット内容です。 タイトルに〇と〇のセット品や〇枚組、〇本セットなど記載のないものは記載の品番/１個でのご用意となります。 紛らわしく申し訳ございませんがタイトルと商品説明に乖離がある場合はお手数ですが事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ●お届けする荷物の梱包について ・少しでもお求めやすい送料でご提供するため、またお届けには再利用の段ボールや梱包材を利用する場合がございます。 また梱包が必要ないものや商品外箱などがあり破損の心配がないものに関しては、日本郵便のレターパックや、ゆうパケットや定形外郵便での発送、または製品外梱に送り状を直接張りお送りする場合がございます。 表示送料に関しては最低限の価格でのご提供となりますので、日時指定や厳重梱包をご希望の方は予め別途送料にて通常発送にて対応いたします。ご希望の旨ご記載下さい追加送料計算の上折り返しご連絡いたします。 ・基本的にギフト対応、転売用の販売は行っておりませんので左記理由によるお荷物の梱包へのリクエストにはお応えできかねますのでご了承くださいませ。 ご注文に関しては上記に全てご同意いただき、ご了承頂いたものと致します。 上記内容に関しての注文後のクレーム等は一切お受けできかねます。 ●領収書について ・ご希望の方のみに発行いたします。 弊社よりお送りする商品の場合は商品に同梱いたします。 但しメーカー直送品の場合は同梱できないためPDF形式での発行、メールでのお送りとなります。 代引きでご注文の方は支払先が運送会社となりますので送り状に添付の領収書が正式なものとなります。 弊社での発行は出来ませんのでそちらを必ず保管ください。 ※領収書の郵送について 同梱以外のものについては領収書はPDF形式での発行のみとなります。 郵送での発行は一切お受け出来かねます。 【よくある質問】 ■お買い物について 【Q】注文から配送までの流れが知りたい。 1.注文確定後、Yahoo!ショピングからの確認メールが自動的に届きます。 ↓ 2.弊社より改めて確認メールをお送りいたします。金額・決済方法・商品到着予定日等をご確認ください。 ↓ 3.商品の発送準備が整いましたら、運送会社、送り状番号のお知らせメールを弊社よりお送り致します。 ↓ 4.商品到着 ※商品の在庫状況等によりお届け日が遅れる場合がございます。 万が一遅れる場合は、お客様に別途ご連絡させていただきます。 【Q】送り先が違うため金額の分かる書類は入れないでほしい。 弊社ではご希望ない限り納品書は同梱いたしません。 ご希望のお客様はご購入時、備考欄に納品書ご希望の旨をご記載下さい。 ※メーカー直送の商品に同梱できません。その場合はPDF形式での発行となります。郵送はお承りできません。 【Q】商品の保証はどうなっていますか。 メーカー保証に準じます。 初期不良に関しては交換対応いたしますので必ず到着から2週間以内にご連絡くださいませ。 【Q】大型商品は個人配送不可とありますが、個人では購入不可なのでしょうか。 最寄りの運送会社営業所止め、お客様お引き取りであれば出荷可能です。 ●大型商品の配送ルールに関して詳しくは上記をご参照ください。 【Q】弊社からのメールが届かない。 当店からのご連絡はメールにて行わせていただいております。 パソコン・携帯でのドメイン設定（迷惑メール設定など）をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にしていただきますようお願いいたします。 order@mulhandz.net 【Q】領収書を発行してほしい。 領収書はご希望のお客様のみに発行いたします。 備考欄に宛名と領収書希望の旨ご記載下さい。 ※代引きの場合は運送会社送り状に添付のもの、お振込みの場合はお振込み確認の紙が領収書の代わりとなります。 【Q】領収書を郵送してほしい。 商品と別に領収書の郵送はお承りできません。 送り先と領収書の送り先が違う場合や、メーカーからの直送等で同梱できない場合はPDF形式でメールでのお送りとなります。 ■商品発送について 【Q】商品納期を知りたい。 通常は1〓5営業日での出荷となります。 一部受注生産商品などは注文後納期回答となります。 ※欠品などで表示の予定納期よりも遅れる場合は別途メールにご連絡いたします。 【Q】日付指定はできますか。 カート内にて選択できるお日にちであれば指定可能です。 ※一部日付指定が出来ない商品がございます。（下部参照） ・日付指定不可商品 -一部大型商品などは土日祝日のご指定不可 -メール便でお送りする小型商品 -日本郵便レターパックでお出しする商品 上記該当商品をご注文の際は日付指定が出来ませんのでご入力いただいても日付指定なしの最短日での出荷となります。 注文後に日付指定が出来ない理由でのキャンセルはお承りできませんので確実にご希望の日付がある場合は必ず購入前に事前にお問い合わせくださいませ。 【Q】運送会社を指定したい 運送会社のご指定はお承りできません。 【Q】発送済み商品の配送状況が知りたい 商品を出荷した当日、もしくは翌日に運送会社と送り状番号をメールにてご連絡いたします。 そちらよりご確認くださいませ。 【Q】離島へもお届けできますか？ お届け可能です。 ですが、一部大型商品は北海道、沖縄、離島への配送は送料見積もりとなります。 事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 【Q】送料無料商品と同時購入でも送料がかかりますか。 同時購入であっても商品送料はカート内で表示される金額が必要となります。 【Q】支払った送料より安い送料の便で商品が届いた。 例：660円の送料を支払ったのに520円便で届いた。 送料に関してはお送りする送料のみでなく、メーカーからの取り寄せ送料、梱包資材、梱包にかかる人件費等を含んで総合的に設定しております。 必ずしも弊社からお送りする発送費用のみではないことを予めご了承くださいませ。 【Q】予約商品の発送について知りたい。 基本的には発売後の発送となりますが、発売日はあくまで目安となり発送日を確約するものではございません。 入荷が早くなれば入荷し次第出荷致します。（発送日は出荷メールにてご連絡いたします。基本的には出荷日のご連絡をお電話では行いませんのでご了承くださいませ。） 発売遅延等により入荷が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。 【Q】送料無料マークが出ているのに送料がかかるのはなぜか。 送料無料マークはシステム上実際の送料とは連動しておらず地域ごとに設定した送料で無料の地域があれば表示できるようになっております。 そのため送料無料マークが出ていても送料に関しては表示される送料が必要となります。 ややこしい表示となり誠に申し訳ございません。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※別途商品説明に見積もりの記載があるものに関しては上記の限りではございませんのでご了承くださいませ。 【Q】海外発送可能ですか。 海外へのお届けはお承りできません。 ■キャンセルや返品・交換について 【Q】キャンセルしたい。 弊社より注文確認メールをお送りする前であれば無条件でキャンセル可能です。 入金済みでメールをお送りした商品に関しては14日以内の注文であれば下記条件にてキャンセルが可能です。 【お届け後のキャンセル】 キャンセルは未開封、再販が可能な状態の商品のみとなります。 返金に関しては弊社キャンセルポリシーに基づき手数料（購入金額の30％）と送料を差し引いてのご返金となります。 また、返品に関わる送料はお客様ご負担となります。 【Q】商品を間違えたので交換したい。 お客様都合による品違い交換の場合は交換にかかる手数料をご負担いただきます。 また、メーカー直送品など一部交換をお受けできない商品がございます。 【Q】届いた商品が画像のものと違う。 説明に記載がない限り、弊社の商品は全て代表画像にて商品販売しております。 そのため、実際にお送りする商品と表示画像のサイズや色味に差異があることがございます。 ex.脚立商品画像が4段のもので販売商品が7段のものなど。 【Q】使ってみたが自分にあわなかったので返品したい。 理由の如何にかかわらず、開封済みの商品は一切返品をお受けできません。 ●返品に関しては必ず事前にお問合せ下さいませ。 商品だけをいきなりお送りいただいても一切お受けできません。 |
