COVID-19

Информация о работе компании
(обновлена 25 августа)

29.12.2020

PayPal
Последнюю неделю наблюдаются проблемы на стороне PayPal, из-за которых пополнение счета этим способом может быть затруднено. Мы рекомендуем не использовать PayPal и пополнять счет банковскими картами напрямую.

28.12.2020

Новогодние праздники
Склад компании не работает с 31 декабря по 3 января включительно. На этот период будут приостановлены приемка товаров, упаковка и отправка посылок.

Отправка посылок DHL приостановлена с 28 декабря по 5 января включительно.

28.12.2020

DHL
Тарифы на отправку DHL будут повышены с 4 января (во все страны, кроме России).

07.09.2020

Мессенджеры
Уведомления теперь можно получать в Telegram или WhatsApp. Этот канал можно подключить в настройках.

19.08.2020

DHL и FUNABIN
Мы запускаем два способа доставки посылок в Россию: экспресс-почтой DHL (быстро, но дорого) и морской почтой FUNABIN (медленно, но дешево). Посылки этими методами можно формировать с 25 августа.

08.08.2020

Авиадоставка
Мы прекращаем доставку Flex и начинаем отправлять посылки в Россию с помощью DHL.

17.07.2020

Пополнение счета
Теперь при пополнении счета в рублях вы можете вводить средства через Google Pay и Apple Pay.

09.07.2020

Отправка авиапосылок
Уточнение к новости от 30 июня: отправлять посылки способом SAL в указанные страны по-прежнему нельзя.

02.07.2020

Колеса
Сняты ограничения на отправку колес морем.

30.06.2020

Отправка авиапосылок
Возобновлена почтовая отправка в некоторые европейские страны, Канаду, Новую Зеландию и Китай. К сожалению, России и Украины в этом списке пока нет.

11.06.2020

Карты МИР
Запущен прием банковских карт МИР.

Архив новостей

О влиянии пандемии на работу компании

по состоянию на 25 августа

Склад компании InJapan работает в обычном режиме, как и перенос ставок, оплата товаров и другие операции.

Отправка посылок авиапочтой в большинство стран остановлена до восстановления почтового сообщения.

01.04: Срок бесплатного хранения товаров увеличен до 3 месяцев.
01.04: Минимальный расчетный вес для морских посылок снижен с 10 до 3 кг.
03.04: Сроки понижения уровня пользователей продлены на 3 месяца.
06.04: Начато дополнительное фотографирование товаров для проверки на соответствие.
22.04: Начато тестирование альтернативных методов авиадоставки.
08.05: Некоторые терминалы ЖДЭ в Москве и области закрыты. Звоните в ТК перед получением посылок.
30.06: Возобновлена доставка авиапочтой в следующие страны:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Дания, Испания, Нидерланды, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Норвегия, Польша, Португалия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
Канада, Новая Зеландия
Китай

09.07: Как выяснилось, возобновление отправки, объявленное 30 июня, не касается метода SAL. Им, к сожалению, отправлять посылки все еще нельзя.
06.08: Возобновлена доставка авиапочтой в некоторые страны.
12.08: Прекращена доставка EMS-flex и SAL-flex.
25.08: Запущена почтовая доставка морем FUNABIN в Россию, Украину, Казахстан и Беларусь.
25.08: Запущена доставка DHL в Россию.

Доставка

Канал доставки	Статус
по Японии до склада InJapan	возможны задержки доставки выигранных лотов в связи с рекомендацией для жителей страны реже покидать жилье
~~авиапочта~~ EMS, SAL, AVIA, ePacket	отправка во многие страны, включая Россию и Украину, невозможна
наземная почта FUNABIN	работает для России, Украины, Казахстана и Беларуси
DHL	экспорт в нормальном режиме, возможны задержки импорта в зависимости от ситуации в стране назначения с 25 августа работает и для России
морем + ТК	работает в нормальном режиме