COVID-19

Информация о работе компании
(обновлена 1 августа)

05.08.2021

Деловые линии
В связи с участившимися случаями утраты груза, повреждения посылок и несоблюдения сроков доставки, было принято решение отказаться от услуг транспортной компании Деловые Линии. Если вы хотите изменить ТК по уже сформированной посылке, просим обратиться в службу поддержки.

03.08.2021

Задержка доставки
В связи с логистическими проблемами у перевозчика доставка груза во Владивосток задерживается. Ожидаем нормализации ситуации в первой половине августа.

01.06.2021

ePacket
Тарифы на доставку ePacket увеличены для всех стран.

01.06.2021

EMS
Тарифы на доставку EMS в Северную Америку, Европу и страны Среднего Востока временно увеличены Почтой Японии из-за влияния пандемии на логистические каналы. Для проверки актуальных тарифов используйте калькулятор.

27.05.2021

DHL
С 28 мая максимальный вес посылки DHL в США не может превышать 30 кг.

16.05.2021

Ввод-вывод средств
С 15:00 до 16:00 МСК на стороне рублевого платежного шлюза наблюдались проблемы с зачислением и выводом средств через банковские карты. Сейчас проблемы устранены. Приносим извинения за временные неудобства.

14.05.2021

EMS
Доставка EMS возобновится в США с 1 июня.

26.02.2021

EMS
Доставка EMS возобновлена в Украину и некоторые другие страны.

22.01.2021

Хранение товаров
С 1 марта мы начинаем списание платы за хранение товаров и возвращаем срок бесплатного хранения на прежний уровень — 1 месяц.

21.01.2021

PayPal
28 января комиссия при пополнении счета через PayPal будет увеличена до 5% + 40 йен.

28.12.2020

DHL
Тарифы на отправку DHL будут повышены с 4 января (во все страны, кроме России).

07.09.2020

Мессенджеры
Уведомления теперь можно получать в Telegram или WhatsApp. Этот канал можно подключить в настройках.

19.08.2020

DHL и FUNABIN
Мы запускаем два способа доставки посылок в Россию: экспресс-почтой DHL (быстро, но дорого) и морской почтой FUNABIN (медленно, но дешево). Посылки этими методами можно формировать с 25 августа.

08.08.2020

Авиадоставка
Мы прекращаем доставку Flex и начинаем отправлять посылки в Россию с помощью DHL.

17.07.2020

Пополнение счета
Теперь при пополнении счета в рублях вы можете вводить средства через Google Pay и Apple Pay.

09.07.2020

Отправка авиапосылок
Уточнение к новости от 30 июня: отправлять посылки способом SAL в указанные страны по-прежнему нельзя.

02.07.2020

Колеса
Сняты ограничения на отправку колес морем.

30.06.2020

Отправка авиапосылок
Возобновлена почтовая отправка в некоторые европейские страны, Канаду, Новую Зеландию и Китай. К сожалению, России и Украины в этом списке пока нет.

11.06.2020

Карты МИР
Запущен прием банковских карт МИР.

Архив новостей

О влиянии пандемии на работу компании

по состоянию на 1 августа

Склад компании InJapan работает в обычном режиме, как и перенос ставок, оплата товаров и другие операции.

Отправка посылок авиапочтой в большинство стран остановлена до восстановления почтового сообщения.

= 2020 =
01.04: Срок бесплатного хранения товаров увеличен до 3 месяцев.
01.04: Минимальный расчетный вес для морских посылок снижен с 10 до 3 кг.
03.04: Сроки понижения уровня пользователей продлены на 3 месяца.
06.04: Начато дополнительное фотографирование товаров для проверки на соответствие.
22.04: Начато тестирование альтернативных методов авиадоставки.
08.05: Некоторые терминалы ЖДЭ в Москве и области закрыты. Звоните в ТК перед получением посылок.
30.06: Возобновлена доставка авиапочтой в следующие страны:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Дания, Испания, Нидерланды, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Норвегия, Польша, Португалия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
Канада, Новая Зеландия
Китай

09.07: Как выяснилось, возобновление отправки, объявленное 30 июня, не касается метода SAL. Им, к сожалению, отправлять посылки все еще нельзя.
06.08: Возобновлена доставка авиапочтой в некоторые страны.
12.08: Прекращена доставка EMS-flex и SAL-flex.
25.08: Запущена почтовая доставка морем FUNABIN в Россию, Украину, Казахстан и Беларусь.
25.08: Запущена доставка DHL в Россию.

= 2021 =
26.02: Доставка EMS и AVIA возобновлена в Украину, Алжир, Аргентину, Иордан, Ирак, Иран, Ирландию, Кипр, Колумбию, Кувейт, Марокко, Непал, Оман, Пакистан, Руанду, Уганду, Чили, Эфиопию.
01.03: Срок бесплатного хранения возвращен на прежний уровень — 1 месяц, возобновлено списание платы за хранение товаров.
14.05: Доставка EMS возобновлена в США.
01.06: Тарифы на доставку EMS увеличены.
01.08: Доставка EMS и AVIA возобновлена в Объединённые Арабские Эмираты, Израиль и Судан.

Доставка

Канал доставки	Статус
по Японии до склада InJapan	возможны задержки доставки выигранных лотов в связи с рекомендацией для жителей страны реже покидать жилье
~~авиапочта~~ EMS, SAL, AVIA, ePacket	отправка во многие страны, включая Россию, невозможна
наземная почта FUNABIN	работает для России, Украины, Казахстана и Беларуси
DHL	экспорт в нормальном режиме, возможны задержки импорта в зависимости от ситуации в стране назначения с 25 августа работает и для России
морем + ТК	работает в нормальном режиме